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Senior Agent Customer Service Backoffice (m/w/d), auf 24 Monate befristet
Mobilize Financial Services
vor 1 Tag
Als erfolgreiche Captive Bank für Finanzierungslösungen gehören wir zum bedeutenden Renault Konzern. Wir sind die Triebfeder zur Unterstützung des mobilen Wandels hin zu neuen Mobilitätslösungen, Elektrofahrzeugen, etc.
Wir verstehen uns nicht als “typische Bank”: Bei uns findest Du den lockeren Dresscode eines dynamischen Unternehmens. Wir sind entschieden auf dem Weg zu einer agilen Organisation, die darauf wartet Deine Ideen und Deine Kraft zur Mitgestaltung einzusetzen.
Die von unseren Kunden geschätzte Innovationskraft und Flexibilität ist uns auch intern sehr wichtig. Wir haben ein Umfeld geschaffen, das von Gestaltungsfreude und großer Mitarbeiterwertschätzung geprägt ist.
Dein Aufgabenbereich | Das bringst Du ins Rollen:
- Vertragsmanagement von A bis Z: Du übernimmst die ganzheitliche Betreuung und Verwaltung von Kredit- und Leasingverträgen über den gesamten Lebenszyklus hinweg (z. B. Vertragsmodifikationen, Beendigungsmanagement sowie Stammdaten- und Adresspflege).
- Verantwortung & Empathie: Du steuerst eigenverantwortlich die strukturierte Abwicklung von Schadensfällen und begleitest sensible Nachlassangelegenheiten mit dem nötigen Fingerspitzengefühl.
- Zukunftsthemen begleiten: Du betreust fahrzeugbezogene Zusatzprodukte und Absicherungen (wie Restschuldversicherungen und GAP-Schutz) und gestaltest aktiv unseren Service rund um moderne E-Mobility-Konzepte (z. B. Batteriemietanliegen) mit.
- Schnittstellenkompetenz: Als kommunikationsstarker und lösungsorientierter Ansprechpartner stehst Du unseren Kunden, Handelspartnern, Rechtsanwälten sowie Behörden kompetent zur Seite.
- Fundierte Basis: Du hast eine kaufmännische Ausbildung (z. B. im Banken- oder Automotive-Bereich) erfolgreich abgeschlossen und bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kredit- oder Kundenservice mit.
- Kommunikationstalent & Service-Gen: Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Empathie und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Zudem reizt Dich die Schnittstelle zu Automobil- und Versicherungsthemen.
- Digitale Fitness: Der Umgang mit den gängigen MS-Office-Tools (insb. Excel und Outlook) ist für Dich selbstverständlich, und Du arbeitest dich schnell in moderne CRM- und Verwaltungssysteme ein.
- Arbeitsweise: Du zeichnest Dich durch eine strukturierte, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise aus – auch bei sensiblen Anliegen behältst Du stets den Überblick und die nötige Diskretion.
- Sprachkompetenz: Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch (in Wort und Schrift) und bringst gute Englischkenntnisse für unser internationales Konzernumfeld mit.
- Teamorientierte Unternehmenskultur mit hoher Gestaltungsfreiheit
- Flexible Arbeitszeiten und Remote-Working-Anteil
- Inhouse Schulungsacademy mit einer Vielzahl an fachlichen Trainings und Softskill-Schulungen
- Moderne Büroausstattung
- Fahrzeugleasingprogramm & Jobrad Leasing
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
- Arbeiten im internationalen Kontext
Jobangebote
Sales Support Specialist (m/w/d) zunächst befristet auf 18 Monate
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Vertriebsassistenz Standort befristet auf 18 Monate (m/w/d)
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Sachbearbeiter Abrechnung Privatkunden (m/w/d) - befristet auf 24 Monate
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Vertriebsmitarbeiter (M/W/D) Befristet auf 12 Monate
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Werkstudent Vertriebspartner und Telesales (m/w/d) - befristet auf 12 Monate
DE
Key Account Manager (m/w/d) – befristet auf 12 Monate
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Customer Manager Windenergie / Account Manager (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre)
DE
Trainee* der Geschäftsführung mit Fokus internationalem Vertrieb & Finanzen (befristet 24 Monate)
DE
Verkäuferin bzw. Modeberaterin (m/w/d) in Teilzeit - befristet für 6 Monate
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Referent Versicherungen (gn), befristet für 12 Monate
DE
Inside Sales Specialist (m/w/d) Industrielle Messtechnik – Befristet für 24 Monate
DE
Aushilfe Beschwerdemanagement befristet für 12 Monate (m/w/d)
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Trainee* der Geschäftsführung mit Fokus internationalem Vertrieb & Finanzen (befristet 24 Monate)
DE
Senior Sales Agent (m/w/d) für die Vodafone Filiale in Osnabrück, in Teilzeit, befristet
DE
Teamlead Customer Service - Backoffice & Billing Support (m/w/d)
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Senior Experte Mechanischer Service & After Sales (Intralogistik) (m/w/d) / Senior Expert Mechanical Service & After Sales (Intralogistic) (all genders)
DE
Technischer Sales Support (m/w/d) – befristet auf 3 Jahre
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Personalreferent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit befristet auf 1 Jahr
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Trade Marketing Manager (m/w/d) befristet auf 2 Jahre
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Vertriebsmitarbeiter:in im Innendienst Hochbau (m/w/d) - vorerst auf zwei Jahre befristet
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Personalreferent (m/w/d) - befristet auf 2 Jahre
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Generalistischer Personalreferent (gn) - befristet auf 2 Jahre
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Sales Agent (m/w/d) für die Vodafone Filiale in Lüneburg, In Teilzeit, befristet für 1 Jahr
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Sales Agent (m/w/d) für die Vodafone Filiale in Hamburg (Jungfernstieg 14), In Teilzeit, befristet
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Senior Sachbearbeiter Backoffice Marktfolge (d/w/m)
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Gruppenleiter:in Customer & Resident Management (w/m/d) Customer Service
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Mitarbeiter Customer Care Service / Customer Success Manager im After Sales (m/w/d)
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
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Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)
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Area Sales Activator (m/w/d) Food-Service Norddeutschland [befristet]
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